Conditions générales d'utilisation

1. Objet

Les présentes conditions générales d'utilisation (ci-après « CGU ») régissent l'accès et l'utilisation du site umrah-fly.com, édité par IMALA SAS (ci-après « Umrah Fly »). En utilisant le site, vous acceptez sans réserve les présentes CGU. Si vous ne les acceptez pas, merci de ne pas utiliser le site.

2. Description du service

Umrah Fly est un service gratuit de recherche et de comparaison d'offres de voyage(vols, hébergements, location de véhicules), ainsi qu'un service d'information pratique autour de l'Omra (horaires de prière, guide des rituels, cartes des lieux saints).

Umrah Fly n'est pas une agence de voyage, ne vend aucun voyage et n'encaisse aucun paiement. Les offres présentées proviennent de partenaires tiers ; la réservation et le paiement s'effectuent exclusivement sur le site du partenaire, qui est seul responsable de l'exécution de la prestation. Pour plus de détails, consultez la section « Nature du service » de nos Mentions légales.

3. Accès au service

Le site est accessible gratuitement à tout utilisateur disposant d'un accès à Internet. Certains services (suivi des réservations, tableau de bord) nécessitent la création d'un compte. Umrah Fly s'efforce d'assurer la disponibilité du site sans pouvoir la garantir de manière continue ; l'accès peut être interrompu pour maintenance ou pour toute cause indépendante de sa volonté.

4. Compte utilisateur

• Vous devez fournir des informations exactes lors de l'inscription et les maintenir à jour.
• Vous êtes responsable de la confidentialité de vos identifiants et de toute activité réalisée depuis votre compte.
• Vous devez nous informer sans délai de toute utilisation non autorisée de votre compte à demba.soumare75@gmail.com.
• Umrah Fly se réserve le droit de suspendre ou supprimer un compte en cas d'utilisation frauduleuse ou contraire aux présentes CGU.

5. Utilisation acceptable

Vous vous engagez à ne pas :

• utiliser le site à des fins illégales ou contraires à l'ordre public ;
• interroger le service de manière automatisée (robots, scripts, scraping) sans autorisation écrite préalable ;
• tenter de contourner les mesures de sécurité ou d'accéder à des données qui ne vous sont pas destinées ;
• publier des contenus illicites, diffamatoires ou trompeurs sur les espaces communautaires.

6. Réservations effectuées chez les partenaires

Toute réservation conclue à la suite d'une redirection depuis Umrah Fly est régie exclusivement par les conditions générales de vente du partenaire concerné (prix, annulation, modification, remboursement, service après-vente). Nous vous invitons à les lire attentivement avant de valider votre réservation. Umrah Fly n'est pas partie à ce contrat et ne peut intervenir dans son exécution.

7. Exactitude des informations

Les prix, disponibilités, horaires et descriptions affichés proviennent des systèmes de nos partenaires et sont donnés à titre indicatif. Ils ne deviennent fermes qu'au moment de la validation de votre réservation sur le site du partenaire. Les contenus d'information (guides, horaires de prière, cartes) sont fournis à titre indicatif et peuvent contenir des imprécisions malgré nos efforts de mise à jour.

8. Propriété intellectuelle

L'ensemble des éléments du site (structure, textes, interface, charte graphique, logo, illustrations, code source) est la propriété exclusive d'IMALA SAS ou fait l'objet d'une autorisation d'usage. Toute reproduction ou exploitation sans autorisation écrite préalable est interdite, conformément à nos Mentions légales.

9. Données personnelles

Le traitement de vos données personnelles est décrit dans notre Politique de confidentialité, qui fait partie intégrante des présentes CGU.

10. Responsabilité

Umrah Fly ne saurait être tenu responsable des dommages résultant de l'utilisation du site, de l'indisponibilité temporaire du service, de l'inexactitude des informations fournies par les partenaires, ou de l'inexécution des prestations réservées auprès d'eux.

11. Modification des CGU

Umrah Fly peut modifier les présentes CGU à tout moment. La version applicable est celle publiée sur le site à la date de votre utilisation. La poursuite de l'utilisation du site après modification vaut acceptation des nouvelles CGU.

12. Droit applicable et litiges

Les présentes CGU sont soumises au droit sénégalais, sans préjudice des dispositions protectrices d'ordre public dont bénéficient les consommateurs résidant dans leur pays de résidence habituelle. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité ; toute réclamation peut être adressée à demba.soumare75@gmail.com.